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【战“疫”群英谱】于细微处见担当——城关街
于寻常处见功力,于细微处见真章。疫情之下,房山区城关街道永兴达社区从小处着手,从细处使力,几个小物件,几个小举措,让战“疫”不再艰难,让防控更暖人心。
  管用的“小喇叭”。
  居民出入证刚开始使用时,很多人都不习惯,经常发生忘带的情况,对于没带出入证的居民,检测岗工作人员需要翻阅居民信息底册,核实人员信息,再通过网络平台查询活动轨迹。这不仅让居民感到不便,也增加了执勤人员的工作量。社区干部刘振看到这样的情况,想了个办法,他使用录音小喇叭录制了一篇简单易懂的“居民出入证温馨提示”,在小区门口循环播放。很快,小区居民迅速了解了携带出入证的重要性,出入忘带证件的现象大为减少。一个“小喇叭”,起到了大作用。
  方便的“二维码”。
  检测岗工作人员经常遇到外来办事的非小区人员,这时候就需要通过网络平台查询活动轨迹。社区工作人员便将常使用的三种不同形式的二维码用红纸打印出来,贴在了检测岗较明显的位置。但新的问题出现了,有的驾车或者乘车人需要将车停放在门口,再下车进行扫码登记,人流量大的时候常常造成门口拥堵,不仅居民出行不便,也容易出现“漏网之鱼”。刘振看到这样的情况,又想出了“妙招”,他利用休息时间制作了工作牌样式的二维码,这样工作人员就可以拿着二维码请乘车人扫码,确认未出过京后,执勤人员指挥驾驶员合理停车,再进行登记,解决了检测岗的“堵车问题”。
  暖心的“服务站”。
  社区执勤检测岗工作人员由社区居委会人员、街道办事处人员、物业管理人员、社区党员和居民志愿者组成,两个月以来,这里不再仅仅是一个执勤检测岗,也成为了一个服务居民的“小站点”。有的老人手机不能上网或者不会下载自己喜欢的游戏,来到检测岗请求帮助,社区干部热情解决;有时居民不能及时取走一些较大件的快递物品,值班党员帮忙照看;有的居民咨询个人办事相关地点,街道工作人员帮忙联系相关业务科室……类似的小事儿每天都发生着,这个特殊的“服务站”既保护了居民也温暖了人心。
  联盟的“贴心人”。
  永兴商户联盟是永兴达社区的社会组织,成员为社区管辖内的所有商户。联盟成员绝大多数都是外地人,这部分人员的安抚和管控是这次永兴达社区防控工作的重中之重。社区干部肖文英负责社区的安全工作,她在执勤之余,对联盟未返京人员及时电话联系,让他们了解北京目前对外地返京人员的政策,并准确记录了每个商户的返京时间,方便检测岗执勤人员接待,提高工作效率。同时,她还主动了解了疫情期间商户正常营业所需的手续,并及时与联盟成员沟通,让符合规定的商户准备好体温枪、来店登记表等,大大加快了永兴商户联盟复工的步伐。目前,联盟的大部分商户已经恢复正常营业,联盟成员都说肖文英是商户的“贴心人”。
  自疫情防控开展以来,无论飘雪还是刮风下雨,永兴达社区的工作人员都雷打不动的坚守在门口,为小区居民测体温、办车证与出入证,提醒进出小区居民佩戴口罩……日复一日,这不仅让居民养成了良好习惯,也让许多居民通过一件件“小事儿”融入了群体,成为了社区战“疫”不可或缺的一员。在检测岗,经常能看到有居民送来水果、饮料、防晒帽,还有许多居民送来了温暖的话语——“辛苦”和“谢谢”。
  在房山区城关街道,社区()的战“疫”过程中涌现出许多抗击疫情的“小智慧”,有辨明身份的“五色识别卡”,传达信息的村内“广播站”,展示防控进展的“疫情防控工作图”……防控工作处处是小事,处处是细节,然而这些小事儿最能给防控工作加上“润滑油”,最能体现出干部的责任和担当。战“疫”’还在继续,相信每时每刻都在给防控阻击战添砖加瓦的“小细节”,能给我们带来“大胜利”。